PURWOKERTO – Selama tahun 2021, jumlah pelanggan Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Satria Kabupaten Banyumas bertambah atau naik sekitar 7 persen.
Ini menunjukkan kepercayaan dari pelanggan untuk mendapatkan kualitas pelayanan air bersih terus meningkat tiap tahunnya.
Untuk mengapreasisi ini, pelanggan yang membayar tepat waktu setiap bulan selama setahun antara tanggal 1 sampai 5, berhak mendapatkan berbagai hadiah yang diundi dari perusahaan milik Pemkab Banyumas ini.
Direktur Utama Perumdam Tirta Satria Kabupaten Banyumas, Agus Subali menerangkan, dengan pemberian hadiah yang diundi ini, harapannya semua pelanggan bisa terpacu untuk membayar rekening pemngguaan air lebih awal.
”Keuntungannya, pelanggan tidak terkena denda, dan bagi Perumdam Tirta Satria bisa menerima dana lebih awal, sehingga bisa dimanfaatkan. Ini sudah tahun ketiga. Biasanya kita
undi saat momen ulang tahun Perumdam. Namun karena dua tahun ini ada pandemi, tidak kita barengkan,” katanya saat penyerahan hadiah utama sepeda motor ke pemenang di kantornya,
Senin (27/12/2021).
Pengundian sudah dilakukan beberapa waktu lalu, bersamaan dengan sosialisasi ke pelanggan terkait rencana penyesuaian tarif tahun depan. Selain hadiah utama, juga diundi hadiah
doorprice sebanyak 62 buah. Meliputi TV Led, kulkas 2 pintu, HP android, mesin cuci, sepeda MTB, dispenser, blender, magic com, kompor gas, mixer, air cooler dan standfan.
Lebih lanjut Agus mengatakan, untuk penambahan pelanggan dari masyarakat berpenghasilan rendah sekitar 4.800 lebih pelanggan baru. Kemudian untuk tambahan pelanggan reguler sekitar 1.500 pelanggan baru. Sehingga ada kenaikan jumlah pelanggan sekitar 7 persen atau selama tahun 2021 pelanggan aktif lebih dari 93 ribu.
Peningkatan Pelayanan
Untuk peningkatan pelayanan, kata dia, pihaknya juga sudah menambah empat pompa sumur dalam. Ini untuk menambah pasokan air baku atau menambah 40 liter per detik atau satu pompa sekitar 10 liter per detik.
”Ini untuk menambah pasokan air ke jalur-jalur pelanggan yang tidak lancar sebelumnya. Seperti di Margono, Perumahan Saphire Madina, Oase dan daearah AKL Baturraden,” terangnya.
Sedangkan tahun 2022, jelas Agus, penambahan sarana dan prasaran terbesar adalah pembuatan bak pra sedimentasi IPA Gunung Tugel di lokasi Sungai Serayu (Pegalongan). Kemudian
penambahan pompa dorong (boster pump) untuk IPA Gunung Tugel.
Selain itu, juga ada penambahan empat sumur dalam lagi dan pra sedimentasi di Sudagaran Kecamatan Banyumas.
”Kalau ada pra sedimentasi lumpurnya kan mengendap dulu. Lalu baru dipompa, sehingga mengurasnya tidak terlalu sering,” katanya.
Baca Juga : Di Banyumas Pawai dan Arak-arakan Tahun Baru Dilarang
Titik Sumiarti, pelanggan penerima hadiah utama mengaku kaget saat tanggal 22 Desember lalu dikabari sebagai pemenang hadiah sepeda motor. Kendaraan senilai Rp 18 juta ini, kata dia, saat ini sangat dibutuhkan, mengingat kendaaran yang ada sudah rusak.
”Saat kami lagi membutuhkan kendaraan, alhamdulilah dapat rejeki undian ini (sepeda motor),” katanya bersama suaminya Riftadi saat menerima hadiah.
Sejak menjadi pelanggan Perumdam Tirta Satria tahun 1996, warga Perumahan Griya Tegal Sari RT 2/RW 10 Desa Ledug Kecamatan Kembaran ini mengaku, selalu membayar tepat waktu di awal bulan (tanggal 1-5).
Saat ini rata-rata tagihan rekening airnya kurang dari Rp 200.000. Mereka mengaku kini pelayanan perusahaan tersebut semakin meningkat.(aw-7)