Setelah hampir 12 tahun menjadi solusi perjalanan yang dipercaya oleh banyak pelanggan, Pegipegi hari ini mengumumkan penutupan layanannya. Keputusan ini diambil dengan berat hati dan diumumkan pada tanggal 11 Desember 2023.
Sebagai teman perjalanan yang telah dipilih oleh banyak pelanggan, Pegipegi ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada para pelanggan setia yang telah mempercayai Pegipegi selama ini. Selain itu, Pegipegi juga berterima kasih kepada mitra akomodasi, penerbangan, transportasi darat, dan seluruh mitra lainnya dari berbagai industri yang telah mendukung Pegipegi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya.
Pegipegi ingin memberikan informasi penting bahwa Pegipegi menerima pesanan terakhir dari pelanggan pada tanggal 10 Desember 2023 pukul 23:59 WIB. Para pelanggan tidak perlu khawatir karena seluruh pembelian yang telah dibeli pelanggan di Pegipegi tetap berlaku. Pelanggan masih bisa check in dan menggunakan transportasi udara dan darat sesuai waktu check-in maupun waktu keberangkatan. Informasi mengenai pesanan bisa diakses via email yang digunakan ketika membuat pesanan.
Jika ada pertanyaan, permintaan dana kembali (refund), penggantian jadwal (reschedule) atau komplain dapat disampaikan via email ke “cs@pegipegi.com”.