PURWOKERTO – Pelanggan Biznet untuk jenis layanan segmen rumah tangga lebih tinggi daripada segmen instansi atau perusahaan.
“Sekarang pelanggan didominasi ritel hampir 70 persen. Lainnya pelanggan corporate,” kata Brand Supervisor Biznet Purwokerto, Iko kepada wartawan kemarin.
Menurut dia, saat ini total pelanggan ritel jumahnya 1.800 orang. Sedangkan, sasaran calon pelanggan berlangganan internet sebanyak 17.760 orang. Dengan demikian, potensi pelanggan ritel masih besar.
Corporate Communication SPV, Regional East Indonesia Frederic Adam Heydemans menambahkan, sebelumnya Biznet hanya menyasar corporate, seperti instansi, sekolah dan perusahaan. Namun, lima tahun terakhir mulai menyasar segmen ritel atau rumah tangga.
Dia mengemukakan, para pelanggan internet di Purwokerto sebagian besar merupakan keluarga muda. Mereka pelanggan yang paham internet dengan kecepatan tinggi.
“Mereka menggunakan untuk pekerjaan dan tugas anak sekolah,” katanya.
Disinggung terkait market share, Frederic Adam Heydemans mengatakan saat ini belum terlalu fokus dengan target. Namun, perusahaan lebih mengedepankan untuk brand awareness.
“Secara market share sendiri, sebenarnya maunya leading. Apalagi sebenarnya persaingannya sedikit. Untuk presentasi sudah sesuai dengan ekspektasi,” katanya. (H60-20)
