CILACAP– Empat pelanggan PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Cilacap mendapat sertifikat pelanggan premium. Keempat pelanggan tersebut yaitu Instalasi Pengolahan Air (IPA) PDAM Tirta Wijaya Kesugihan, Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Karanganyar Pulau Nusakambangan, Fave Hotel Cilacap dan Hotel Dafam Cilacap.
Penyerahan sertifikat pelanggan premium dilakukan oleh General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jateng dan DIY, Feby Joko Priharto di Aula PLN UP3 Cilacap Jalan Brigjen Katamso, Senin (9/3). Acara tersebut dihadiri Manager PT PLN (Persero) UP3 Cilacap, Ahmad Mustaqir dan para karyawan.
General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jateng dan DIY, Feby Joko Priharto mengatakan, sertifikat pelanggan premiun diberikan kepada pelanggan-pelanggan PLN yang sudah menikmati pelayanan prioritas. Sertifikat ini diberikan kepada pelanggan yang sudah lama menikmati pelayanan prioritas maupun yang baru bergabung.
“Banyak manfaat yang dirasakan oleh pelanggan premium. Di antaranya para pelanggan merasakan bahwa keandalan pasokan listrik menjadi semakin baik. Tidak lagi terjadi padam. Sebab kami ingin pelanggan premium menikmati listrik tanpa padam,” kata Feby Joko Priharto.
Dikatakan, setiap pelanggan premium boleh meminta bantuan ke PLN untuk mengecek jaringan internal pelanggan. Hal ini untuk mengecek apakah di jaringan internal tersebut ada kerusakan atau tidak, sehingga apabila ada kerusakan yang bisa menyebabkan listrik padam bisa diperbaiki lebih awal.
Para pelanggan premium sudah merasakan manfaat layanan prioritas ini. Mereka sudah merasakan keandalan pasokan listrik ke pelanggan premium. Untuk itu bagi pelanggan yang menginginkan keandalan pasokan listrik yang tinggi sebaiknya memanfaatkan layanan tersebut dengan menjadi pelanggan premium PLN.
“Pertamina RU IV Cilacap juga sudah menikmati pelayanan prioritas ini dengan menjadi pelanggan premium silver. Ini membuktikan perusahan sekelas Pertamina RU IV Cilacap saja sebagai pelanggan tegangan tinggi dengan 31,5 Megawatt (MW) menjadi pelanggan premium silver,” katanya.
Layanan Prioritas
Menurut Feby Joko Priharto, layanan prioritas ditawarkan karena produksi energi listrik di Jawa Tengah surplus. Apalagi PLTU Cilacap PT Sumber Segara Primadaya (S2P) sudah menambah unit pembangkit lagi berkapasitas 1 x 1.000 MW. Nanti awal 2021 PLTU Batang akan masuk, berturut-turut unit I dan II berkapasitas 2 x 2.000 MW. Ditambah lagi PLTU Tanjungjati B di Jepara.
Ketersediaan pasokan energi listrik di Jawa Tengah yang surplus menjadikan Provinsi Jawa Tengah menjadi daerah yang sangat baik untuk investasi. PLN siap menjadi pendorong perekonomian di Jawa Tengah. Sebab Jawa Tengah cocok sebagai daerah tujuan investasi. Kelebihan Jawa Tengah yaitu listrik surplus, tenaga kerja banyak dan hubungan Pemprov Jateng dengan Pemkab dan Pemkot harmonis.
“Saat ini jumlah pelanggan premium di wilayah PLN Distribusi Jawa Tengah dan DIY sebanyak 47 pelanggan. Pelanggan premium tersebut antara lain rumah sakit, hotel, perusahaan, pemerintah daerah dan sentra-sentra kawasan,” katanya.(ag-)