Suara Banyumas - Berita Terbaru Seputar Purwokerto dan Banyumas Sekitarnya
  • Topik
  • Banyumasiana
  • Tren Digital
  • Pilihan
Tidak ditemukan hasil
Lihat semua salu
SUARA BANYUMAS
  • Topik
  • Banyumasiana
  • Tren Digital
  • Pilihan
Tidak ditemukan hasil
Lihat semua salu
Suara Banyumas - Berita Terbaru Seputar Purwokerto dan Banyumas Sekitarnya
Tidak ditemukan hasil
Lihat semua salu
Beranda Banyumasiana Purwokerto

Sistem Tiketing Sempat Alami Gangguan, KAI Minta Maaf

Sabtu, 28 September 2019
Topik Purwokerto
A A
kereta api gangguan

GANGGUAN SISTEM: Calon penumpang membeli tiket di loket GO Show di Stasiun KA Purwokerto, Senin (2/9). (SB/Dian A)

PURWOKERTO – Sistem ticketing PT KAI sempat mengalami gangguan, kondisi itu berakibat calon penumpang kesulitan memesan tiket secara online. Gangguan itu juga sempat masuk dalam topik terpopuler di media sosial twitter.

Manajer Humas PT KAI Daop V Purwokerto Supriyanto saat dikonfirmasi membenarkan, bahwa terjadi gangguan dalam sistem tiket PT KAI. “Info dari pusat ada gangguan,” jelasnya, Senin (2/9).

Sementara itu, VP Public Relations KAI Edy Kuswoyo dalam siaran pers menjelaskan, gangguan yang terjadi disebabkan oleh tingginya traffic yang masuk ke database dari Rail Ticketing System (RTS). Akibatnya, terjadi hambatan pada berbagai pelayanan kepada penumpang di stasiun maupun online.

BacaJuga

Saiful Buchori Tinggalkan Bapas Purwokerto Menuju Rutan Ruteng

Empat Tokoh Terima Penghargaan Filosofi Tridaya Upaya Karsa ke-4: Membendung Demagogi dengan Intelektual Organik

Di stasiun, pelayanan kepada penumpang dilakukan secara manual seperti proses check-in, boarding, dan penjualan tiket go-show. Gangguan juga berdampak kepada pembelian tiket secara online di KAI Access, Web KAI, serta channel penjualan resmi KAI lainnya.

“KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Tim kami di lapangan sedang berusaha semaksimal mungkin untuk segera menangani gangguan yang terjadi agar pelayanan tiket dapat kembali normal,” ujarnya.

Sampai berita ini ditulis, gangguan sistem ticketing masih terjadi. Aplikasi KAI acces yang dicoba untuk memeriksa jadwal keberangkatan kereta api, dan ketersediaan tempat duduk, belum dapat menampilkan data tersebut. Adapun kondisi di Stasiun Purwokerto, untuk boarding sudah dapat dilayani, namun pembelian tiket go show, masih mengalami gangguan.

Sejumlah calon penumpang, sempat menanyakan gangguan tersebut kepada akun resmi layanan pelanggan PT KAI, di twitter yaitu @KAI121.

“@KAI121 min, tolong d konfirmasi dong.. jadwal kereta dr st.purwokerto ke jakarta paling malam untuk hari ini yg tersedia KA sawunggalih atau senja utama ya?? Soalnya d traveloka sama kai access beda. Asap. Mau book soalnya.. tq,” cuit @ianbagas, pada Minggu (1/9).

“KAI Access lagi error yaaa? Daritadi mau booking gabisaa @KAI121,” cuit @ernvlaaaaa, pada Senin (2/9). (K17-20)

BagikanBagikanPinBagikanBagikanKirim
Sebelumnya

Sejumlah Wilayah Masih Andalkan Bantuan Air

Selanjutnya

Kakang Mbekayu Diminta Genjot Promosi Wisata

Artikel Lainnya

Gendhis Mom and Baby Spa, Ruang Nyaman Bagi Ibu dan Bayi untuk Tumbuh Sehat dan Bahagia

Pemda Banyumas Targetkan PAD Parkir Rp 2 Milyar

Sorotan

Pilihan

Banyumasiana

Cerita & Jelajah

Topik

Serba - Serbi

Tren Digital

Inovasi & Teknologi
  • Profil
  • Kebijakan Privasi
  • Syarat Ketentun
DMCA.com Protection Status
©2025 Suara Banyumas

Tidak ditemukan hasil
Lihat semua salu
  • Topik
  • Banyumasiana
  • Tren Digital
  • Pilihan

© 2025 Suara Banyumas

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In